Čas: od 8:30 do 16:30 hod. (celkový čas – 2 dni)

Cieľ aktivity (očakávaný výsledok): Pochopenie podstaty emočnej inteligencie a jej využitie pre úspešné zvládanie náročných požiadaviek sveta práce a obchodu.

Skúsenosti: U jednotlivcov výrazný nárast zdravého sebavedomia potrebný k efektívnemu konaniu v oblasti marketingu. Zvýšené využívanie svojich osobných daností a talentov v obchode klienti mohli pocítiť ako zvýšenú starostlivosť a záujem o ich potreby. Odhalenie skrytých programov z detstva pomohlo k ich nahradeniu novými efektívnejšími návykmi a prechodu od zdedeného hľadania istoty k väčšej tvorivosti a odhaleniu širších možností.

Cieľová skupina: Manažéri na všetkých úrovniach riadenia, vedúci obchodných tímov, vedúci marketingových oddelení, lektori a školitelia, predajcovia a obchodníci, koordinátori výstav a workshopov, majitelia firiem, podnikatelia, konatelia, pracovníci personálnych oddelení, špecialisti pre nábor a výber pracovníkov, personálni konzultanti

Obsahová náplň:

• zvládanie strachu
• robenie chýb
• identifikácia neprimeraných pocitov
• zvládanie neprimeraných pocitov
• sebamanipulácia a jej nevýhody
• iracionálne postoje
• riešenie praktických problémov
• zmena postojov
• udržanie zmenených postojov
• sebaovládanie
• sebauvedomenie
• motivácia
• empatia
• sociálne zručnosti

Veková kategória: Dospelí

Typ aktivity (metodika): Tréning (testy, interview, diskusia, parafrázovanie, anketa, kvíz, hry, dramatizácia (akčné učenie, hranie rolí), asertívne techniky, tvorba koláží, negácia, aktívne počúvanie, nácvik empatie, analýza postojov, vizualizácia)

Kategória: Riadenie a rozvoj ľudských zdrojov (komunikácia, asertivita, osobnostný rozvoj, riešenie konfliktných situácií)
Manažment (vedenie, hodnotenie a kontrola)

Lektor: Mgr. Martina Klesniaková